Аферистами разработано много схем, направленных на одурачивание клиентов банка. Держатели карт должны быть настороже, поскольку в последнее время случаи мошенничества участились.
Афера с помощью СМС-сообщения
Если на ваш номер пришло уведомление о блокировке карты, не спешите перезванивать на указанный номер. Как показывает практика, вашим собеседником может оказаться мошенник, который хочет узнать от вас секретную информацию. Представляясь сотрудником банка, он обещает разблокировать платежный инструмент в обмен на предоставление некоторых данных, а именно:
- № пластика.
- Срок действия.
- CVC или CVV2, указанных с оборотной стороны.
Неопытные пользователи попадаются на эту «удочку» довольно часто. Впоследствии оказывается, что со счета были списаны деньги, ведь информация, которую предоставил клиент, позволяет это делать даже без его участия. Отследить движения средств по карте самостоятельно не удастся, придется привлекать операционного работника банка.
Меры предосторожности
Чтобы не попасть в число жертв мошенников, запомните следующие рекомендации:
- Если вам пришло СМС, обратите внимание на его концовку – в ней должен быть указан номер горячей линии Ощадбанка, на который следует позвонить в случае возникновения вопросов.
- Никому не сообщайте CVC или CVV2, их не спрашивают даже сотрудники финансового учреждения.
- Делая покупки в Интернете, выбирайте проверенные сайты, и используйте виртуальную карту.
- Если пластик потерялся, немедленно примите меры для его блокировки.
- Заподозрив в действиях собеседника мошеннические действия, свяжитесь с оператором контакт-центра.
- Не передавайте свою карту посторонним лицам. Все операции, связанные со списанием денег со счета должны проходить в вашем присутствии.
Получив подозрительное сообщение, поспешите связаться со специалистом службы поддержки по телефону 0-800-210-800. Ваше обращение будет принято и передано в отдел безопасности.
Загрузка...