О решении организовать ЕРЦ с целью оплаты коммунальных платежей жители Донецкой области узнали в марте 2017 года. На заседании Красноармейского городского комитета рассмотрели вопрос о специальном идентификаторе, позволяющий клиентам экономить время и вести расчет за услуги через устройства самообслуживания.
Работа системы
В связи с высокой загруженностью операционных работников, потребители коммунальных услуг вынуждены проводить несколько часов в очередях, чтобы оплатить квитанции в кассах. Узнать код ЕРЦ можно в отделении Ощадбанка. Нововведение упрощает бытие жителей региона, позволяя быстро рассчитаться за предоставленный сервис.
Для осуществления операции клиенту нужно:
- Обратиться в отделение банка с целью узнать код ЕРЦ.
- Оплатить квитанцию в терминале, введя полученный код, реквизиты организации, сумму платежа.
- Получить чек с данными о проведенной процедуре.
Вся операция займет у посетителя не больше двух минут, кроме того, у него будет документ, подтверждающий оплату.
Недостатки
Недоработки, которые имеют место в системе, не позволяют потребителям оплатить услуги, поставляемые энергетическими компаниями. Наряду с этим, на сайте ЕРЦ иногда случаются сбои, а это тормозит работу центра.
Клиенты банка, зарегистрированные в веб-банкинге, могут без проблем рассчитаться за «коммуналку» в личном кабинете.
Загрузка...